Syarat dan Ketentuan

1.1 Pendahuluan

Selamat datang di noblescent.id, situs e-commerce yang dikelola oleh Noble Scent untuk menyediakan produk parfum dan produk terkait lainnya. Dengan mengakses, menggunakan, atau melakukan transaksi di situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, Anda dilarang mengakses atau menggunakan situs ini.

Noble Scent berhak mengubah, memperbarui, atau memodifikasi syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan tersebut akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs ini, dan kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di situs. Dengan melanjutkan penggunaan situs setelah perubahan tersebut dipublikasikan, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut.

1.2 Definisi

Berikut adalah definisi istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mengakses, mendaftar, atau melakukan transaksi di noblescent.id.
• Produk: Barang-barang yang dijual melalui situs ini, termasuk parfum dan produk terkait lainnya.
• Layanan: Fitur-fitur yang tersedia di noblescent.id, termasuk pembelian, pembayaran, pengiriman, serta layanan pelanggan.
• Akun: Akun yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses layanan tertentu di noblescent.id, termasuk pemesanan produk.
• Transaksi: Proses pembelian produk melalui situs noblescent.id.
• Kebijakan Privasi: Dokumen yang menjelaskan bagaimana data pribadi pengguna dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

1.3 Akun Pengguna dan Keamanan

1. Pengguna diwajibkan untuk memberikan informasi yang lengkap, benar, dan akurat pada saat pendaftaran akun dan selama transaksi.
2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi mereka serta segala aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.
3. Pengguna dilarang membuat akun dengan menggunakan informasi yang tidak valid atau milik orang lain tanpa izin.
4. Noble Scent tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.

1.4 Pembelian dan Pembayaran

1. Semua transaksi pembelian di noblescent.id harus dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di situs ini, seperti transfer bank, e-wallet, atau kartu kredit. Pembayaran hanya dianggap sah setelah dana diterima oleh Noble Scent.
2. Noble Scent berhak menolak atau membatalkan pesanan jika ditemukan adanya kesalahan dalam informasi pemesanan atau pembayaran, atau jika ditemukan indikasi transaksi yang tidak sah atau melanggar hukum.
3. Semua harga yang tercantum di situs ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Namun, harga yang tertera pada saat pemesanan yang dikonfirmasi adalah harga yang berlaku.
4. Konfirmasi pembayaran akan dikirimkan melalui email atau notifikasi di situs.

1.5 Pengiriman

1. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi, pilihan pengiriman, dan ketersediaan produk. Berikut adalah estimasi waktu pengiriman:
   • Jabodetabek: 1-3 hari kerja.
   • Luar Jawa: 5-7 hari kerja.
2. Pengguna dapat melacak status pengiriman melalui nomor resi yang diberikan pada website dari jasa pengiriman yang digunakan.
3. Noble Scent tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga, seperti ekspedisi atau faktor-faktor di luar kendali kami.
4. Pengguna wajib memeriksa dan memastikan alamat pengiriman yang diberikan adalah benar dan lengkap. Noble Scent tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman akibat kesalahan informasi alamat dari pengguna.

1.6 Kebijakan Pengembalian dan Penukaran

1. Pengembalian produk hanya dapat dilakukan jika produk yang diterima dalam kondisi rusak, cacat produksi, atau tidak sesuai dengan pesanan.
2. Produk yang dibuka, digunakan, atau telah melewati batas waktu pengembalian (7 hari setelah produk diterima) tidak dapat dikembalikan.
3. Semua permohonan pengembalian harus disertai dengan bukti yang jelas, termasuk foto atau video produk yang rusak atau tidak sesuai, serta nomor pesanan.
4. Pengembalian dana hanya akan diproses setelah produk yang dikembalikan diterima dan diverifikasi oleh tim kami. Pengembalian dana akan dilakukan menggunakan metode pembayaran yang digunakan pada saat pembelian.

1.7 Kekayaan Intelektual

1. Semua konten yang terdapat di noblescent.id, termasuk teks, gambar, video, logo, desain, dan elemen lainnya adalah milik Noble Scent atau pihak ketiga yang memberikan lisensi kepada kami, dan dilindungi oleh hak cipta serta hak kekayaan intelektual lainnya.
2. Pengguna tidak diperkenankan untuk menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tersebut tanpa izin tertulis dari Noble Scent.
3. Setiap pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Noble Scent dapat dikenakan sanksi hukum sesuai dengan peraturan yang berlaku.

1.8 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

1. Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Segala perselisihan yang timbul akibat penggunaan situs ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu.
3. Jika penyelesaian tidak tercapai melalui musyawarah, maka perselisihan akan diselesaikan di Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia sesuai dengan domisili Noble Scent.

1.9 Perubahan Ketentuan

Noble Scent berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs ini, dan kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di situs. Dengan melanjutkan penggunaan situs setelah perubahan tersebut dipublikasikan, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut.